Termos e Condições de Uso – RUSH

1. Definições

Para fins destes Termos:

• RUSH: marca e loja virtual de roupas e acessórios esportivos.

• Usuário/Cliente: qualquer pessoa que acessa o site e/ou realiza compras.

• Site: plataforma online da RUSH, por meio da qual são divulgados produtos e realizadas as vendas.

2. Uso do site

2.1. O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, respeitando a legislação vigente, estes Termos e quaisquer políticas adicionais publicadas no site.

2.2. É proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, bancos de dados ou áreas restritas.

• Copiar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito da RUSH.

2.3. A RUSH poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou bloquear o acesso de usuários que descumprirem estes Termos ou fizerem uso indevido da plataforma.

3. Cadastro e conta do usuário

3.1. Para realizar compras ou acessar determinados recursos, o usuário poderá precisar criar uma conta no site.

3.2. O usuário declara que:

• Fornecerá dados verdadeiros, completos e atualizados.

• Manterá a confidencialidade de seu login e senha.

• É responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.3. A RUSH não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes de negligência do usuário com seus dados de acesso.

4. Produtos, preços e disponibilidade

4.1. As informações sobre produtos (descrições, cores, tamanhos, imagens) são apresentadas da forma mais precisa possível. Pequenas variações de cor, tom e proporção podem ocorrer em razão da tela ou dispositivo utilizado.

4.2. A RUSH reserva-se o direito de:

• Alterar preços, condições de pagamento e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio.

• Corrigir eventuais erros de digitação, descrição ou preço, mesmo após a finalização de um pedido, mediante comunicação ao cliente.

4.3. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso o produto adquirido não esteja disponível após a compra, a RUSH poderá:

• Oferecer produto similar de igual valor; ou

• Estornar/reembolsar integralmente o valor pago pelo produto em questão.

5. Pedidos, pagamentos e confirmação

5.1. O pedido será considerado realizado somente após:

• Conclusão do processo de compra no site; e

• Aprovação do pagamento pelo meio escolhido (cartão, pix, boleto, etc.).

5.2. A RUSH poderá cancelar ou recusar pedidos em situações como:

• Inconsistência ou suspeita de fraude nos dados do cliente ou do pagamento.

• Impossibilidade de processamento do pagamento.

• Indisponibilidade de produto.

5.3. Em caso de cancelamento de pedido já pago, a RUSH realizará o reembolso ou estorno conforme o meio de pagamento utilizado e prazos das instituições financeiras.

6. Entrega, frete e prazos

6.1. As entregas são realizadas mediante pagamento de frete, salvo em campanhas específicas de frete grátis ou quando expressamente indicado no site.

6.2. Os prazos de entrega são informados no momento da compra, podendo variar conforme:

• Endereço de entrega;

• Modalidade de envio escolhida;

• Disponibilidade dos serviços das transportadoras.

6.3. Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreio (quando disponível) para acompanhar o envio.

6.4. A RUSH não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Greves, paralisações ou problemas operacionais de transportadoras ou Correios;

• Situações de força maior (chuvas fortes, enchentes, desastres naturais, pandemias etc.);

• Erros ou incompletude de endereço fornecido pelo cliente.

6.5. É responsabilidade do cliente:

• Fornecer endereço correto e completo;

• Acompanhar rastreamento;

• Garantir que haja alguém apto a receber a encomenda no local.

7. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

7.1. A RUSH segue a legislação de defesa do consumidor aplicável. O cliente poderá solicitar:

• Troca por tamanho, cor ou defeito de fabricação;

• Devolução por arrependimento, dentro do prazo legal, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e embalagem original.

7.2. As condições, prazos e procedimentos detalhados constarão na Política de Trocas e Devoluções disponibilizada no site.

7.3. Produtos com sinais de uso indevido, mau uso ou ausência de embalagem/etiqueta original poderão ter a troca ou devolução recusada.

8. Propriedade intelectual

8.1. Todos os conteúdos do site da RUSH, incluindo, mas não se limitando a:
logotipos, marcas, identidades visuais, imagens de produtos, textos, vídeos, layout e design, são de propriedade da RUSH ou de parceiros licenciados.

8.2. É vedada a reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

8.3. O uso indevido da marca ou do conteúdo poderá resultar em medidas judiciais, cíveis e criminais.

9. Privacidade e proteção de dados

9.1. O tratamento de dados pessoais dos usuários é regido pela Política de Privacidade da RUSH, documento complementar a estes Termos.

9.2. Ao utilizar o site e/ou realizar compras, o usuário declara estar ciente e de acordo com a referida Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

10.1. A RUSH não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de uso indevido do site pelo usuário;

• Conteúdos, serviços ou sites de terceiros que possam ser acessados por meio de links eventualmente disponibilizados;

• Problemas técnicos, falhas de conexão, indisponibilidade temporária ou erros de funcionamento do site por fatores externos (internet, servidores, provedores, etc.).

10.2. Em nenhuma hipótese a RUSH será responsável por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos produtos.

11. Modificações nos Termos e Condições

11.1. A RUSH poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou alterações nos serviços.

11.2. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site.
O uso contínuo do site após as alterações será considerado como aceitação dos novos termos.

12. Comunicações oficiais

12.1. As comunicações entre RUSH e usuário poderão ocorrer por:

• E‑mail cadastrado;

• Notificações no próprio site;

• Outros canais de contato informados oficialmente pela RUSH.

12.2. É responsabilidade do usuário manter seus dados de contato atualizados.

13. Legislação aplicável e foro

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis vigentes no Brasil.

13.2. Fica eleito o foro da comarca de [sua cidade/UF], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos e do uso do site.